Rendelési információ:
Az Carp'R'us - Webáruház minden beérkező megrendelést írásban és/vagy telefon visszaigazol. A visszaigazolásban minden esetben jelezzük, hogy a megrendelt termékeket milyen határidőre tudjuk szállítani. Ha egy adott termék huzamosabb ideig nem elérhető (kifogyott, vagy megszűnt a forgalmazása) ebben az esetben a megrendelő elállhat a vásárlástól, vagy módosíthatja megrendelését. Ezúton hivjuk fel figyelmét, hogy a katalógusban ill. a monitoron megjelenő színek néha eltérést mutathatnak az eredeti terméknél!
Megrendelését a webáruházon kívül az alábbi, hagyományos formában is leadhatja:
A carprus@carprus.hu e-mail címre küldött elektronikus levél formájában, mely levélben feltüntette a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat: a megrendelő pontos neve, számlacíme, a csomagküldés pontos címe (utca, házszám, város és irányítószám), egy telefonszám, amelyen munkatársunk egyeztetni tud a rendeléssel kapcsolatban (ha a rendelt termékből egyáltalán, vagy nem az Ön által rendelt méretben, ízben, színben stb. nincs készleten). A visszaélések elkerülése végett minden e-mailben leadott rendelést a megadott telefonszámon visszaigazolunk, ezért ha nincs a rendelésben telefonszám megadva, vagy azon nem tudjuk a megrendelőt elérni, a megrendelést semmisnek tekintjük.
A +36-70/241-3937 telefonszámon munkaidőben (H-P: 8-18:00; Szo: 8-13:00 óra között) munkatársunk felveszi a rendelést.
Erre a formára ugyanazok a feltételek érvényesek, mint az e-mail-es megrendelésre.
Szállítási költség:
Magyarország:
A házhozszállítási költség FIX 2250.-FTa csomag méretétől és súlyától függetlenül!
nettó 30.000.-Ft feletti vásárlás esetén INGYENES!
Csomagolási költség:
Speciális csomagolást igénylő termékek (horgászbotok, dőlőbóják) esetében, a minőség megóvása érdekében egy törésálló PVC cső vagy egy hosszú, erős papírkartonba csomagoljuk a termékeket. A csomagolás ára 500 Ft (az ár ÁFÁ-val értendő!).
Egyéb esetekben áruházunk csomagolási díjat NEM számít fel!
Hogy a megrendelt termékre ne rakódjon irreálisan magas szállítási költség, a minimális rendelési tétel 2.000 Ft. Ettől kisebb értékű csomagot nincs módunkban kiszállítani. A megrendelésnek felső határa nincs.
Ingyenes szállítás:
nettó 30.000.-Ft-ot meghaladó rendelés esetén a szállítás INGYENES! (Magyarország)
A rendelés elfogadása
A rendelés leadásáról és elfogadásáról rendszerünk Önt egy emlékeztető e-mailben tájékoztatja. Amennyiben a rendelt tételek szállításával kapcsolatban bármilyen kérdésünk lenne (pl. nem tudunk szállítani az adott termékből, nincs esetleg a kiválasztott méret vagy szín) munkatársunk a megadott telefonszámon megkeresi Önt.
A termékek szállítási módja
Futárszolgálat:
A megrendelt árucikket 5 munkanapon belül a futárszolgálat részére átadjuk, mint utánvétes csomagot. A Futárszolgálat vállalja, hogy a csomagot a feladást követő MUNKANAPON, és MUNKAIDŐBEN kézbesíti (Magyarország határain belül). Ha a futárral nem sikerül a találkozó, akkor a kézbesítő értesítőt hagy mobiltelefonszámával, melyen újabb időpont egyeztethető. A futárok rendkívül rugalmasak és segítőkészek. Bárhol, egy előre leegyeztetett helyen és időpontban (nem csak a megadott címen), átadják a csomagot! Ha valamilyen okból a csomagot nem sikerül kiszállítani, a futár visszaszállítja azt a depóba. Másnap a küldemény újra kiszállításra kerül. A futár még egy alkalommal megpróbálja a kézbesítést, de ha 5 nap alatt senkit nem tud elérni, és senki nem jelentkezik a csomagért, visszaszállítják a feladónak, jelen esetben a Carp'R'us Webáruháznak-nak.
Garancia
Garanciát adunk minden termékre az átadástól számított 12 hónapig - kivéve ha a gyártó ennél hosszabb idejű garanciával hozza forgalomba termékét Magyarországon.
Alkatrészek esetében a számla egyben jótállási jegyként is szolgál, külön jótállási jegyet nem adunk. Minden termék mellé a gyártó/nagykereskedő által biztosított termékinformációs anyagot szállítjuk. A termékleírásokat a gyártó, illetve forgalmazó által rendelkezésre bocsátott információk ill. a Carp'R'us Team saját tapasztalai alapján készítjük el, a lehető legnagyobb gondossággal eljárva. Abban az esetben, ha a termékleírásban szereplő adatok nem felelnek meg a valóságnak, úgy az ebből eredő károkért felelősséget nem vállalunk!
Cég adatok:
A Carp'R'us webáruház üzemeltetője:
Carphunter Kft.
1188 Budapest, Póth Irén utca 2/b.
Elérhetőségeink:
Kapcsolattartók:
Szabó Zsolt +36-20/407-8388
Szebellédi Péter +36-20/962-9957
E-mail: carprus@carprus.hu
Skype: carprus
Cseregarancia:
Csak a sérülésmentes, tartozékokkal együtt, hiánytalanul, eredeti dobozban visszaküldött termékekre érvényes. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
Elállás joga:
Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.
Felvilágosítás:
Speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevőszolgálatunkat a carprus@carprus.hu címen. |
